TERMOS E CONDIÇÕES DE USO — KAENA SUPLEMENTOS

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Última atualização: Outubro de 2025

Bem-vindo(a) ao site Kaena Suplementos, de propriedade e responsabilidade de Nilson Sales (Kaena Suplementos), inscrita sob o e-mail de contato nilsonvinha@gmail.com e telefone/WhatsApp (62) 98335-1707.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis. Caso não concorde com algum dos termos aqui previstos, o usuário deve se abster de utilizar este site.

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1. OBJETO

​O presente instrumento regula o uso do site Kaena Suplementos, destinado à comercialização de produtos naturais, vitaminas, suplementos alimentares e afins, de forma totalmente online, com entregas realizadas em território nacional.

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras no site, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, tais como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se integralmente por qualquer erro, omissão ou fraude.

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3. COMPRAS E PAGAMENTOS

As transações comerciais realizadas no site Kaena Suplementos serão processadas por meio de plataformas seguras de pagamento.
O usuário poderá escolher entre as formas de pagamento disponíveis no momento da compra (cartão de crédito, Pix, boleto bancário, ou outras opções disponibilizadas).
Os preços e condições de pagamento poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se, entretanto, as condições vigentes no momento da finalização do pedido.

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4. ENTREGA DOS PRODUTOS

Os produtos adquiridos serão enviados para o endereço informado pelo cliente, dentro dos prazos exibidos no momento da compra.
As entregas são realizadas somente em território brasileiro.
A Kaena Suplementos não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais, problemas logísticos ou informações incorretas fornecidas pelo comprador.

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5. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As condições de trocas, devoluções e reembolsos estão descritas na Política de Trocas e Devoluções, disponível neste site.
O cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp) para solicitar qualquer procedimento relacionado a trocas ou devoluções.

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6. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, sons e software, é de propriedade exclusiva da Kaena Suplementos ou de seus parceiros e encontra-se protegido pela legislação brasileira e internacional de direitos autorais e propriedade intelectual.
É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou modificação de qualquer parte do site sem autorização prévia e expressa.

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7. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a utilizar o site apenas para fins lícitos, respeitando a legislação vigente, a moral e os bons costumes.
É vedada qualquer tentativa de invasão, cópia indevida de conteúdo, alteração de códigos-fonte, disseminação de vírus ou práticas que comprometam o funcionamento do site.

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8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Kaena Suplementos envida seus melhores esforços para manter as informações precisas e atualizadas, bem como garantir a segurança e disponibilidade do site.
Todavia, não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou danos causados por uso inadequado do site ou de seus conteúdos.

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9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a Política de Privacidade da Kaena Suplementos, disponível neste site.
Os dados coletados são utilizados apenas para fins relacionados à prestação de serviços e melhoria da experiência do usuário.

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10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE USO

A Kaena Suplementos poderá alterar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições de Uso, visando seu aprimoramento e adequação às normas legais.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site, sendo responsabilidade do usuário consultá-las periodicamente.

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11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia – GO como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📩 Contato oficial:
Kaena Suplementos
E-mail: nilsonvinha@gmail.com
WhatsApp: (62) 98335-1707