POLÍTICA DE PRIVACIDADE — KAENA SUPLEMENTOS Última atualização: Outubro de 2025 A Kaena Suplementos valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).   1. INFORMAÇÕES GERAIS Esta Política aplica-se a todos os usuários e clientes da Kaena Suplementos, abrangendo todas as formas de interação com nossos canais de venda online, incluindo site, redes sociais e WhatsApp oficial. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento. ​ 2. COLETA DE DADOS PESSOAIS A Kaena Suplementos poderá coletar as seguintes informações pessoais:

Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento;

Dados de pagamento: informações fornecidas às plataformas de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito);

Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas;

Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas pelo usuário via formulários, chat ou WhatsApp.

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3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos realizados pelo site;

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

Entrar em contato com o cliente sobre o status da compra ou suporte;

Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado;

Melhorar a experiência do usuário no site e personalizar ofertas;

Garantir a segurança e prevenir fraudes.

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS A Kaena Suplementos não vende nem aluga dados pessoais de seus clientes. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

Processamento de pagamentos (com intermediários confiáveis);

Entregas e serviços de logística;

Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Todos os parceiros e prestadores de serviço seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade. ​ 5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a ataques; portanto, o usuário reconhece que fornece seus dados por sua livre iniciativa e ciente desses riscos mínimos. ​ 6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

Solicitar o acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;

Solicitar anonimização ou portabilidade dos dados;

Revogar o consentimento para uso de informações a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, o titular deve entrar em contato através dos canais oficiais: 📩 E-mail: nilsonvinha@gmail.com 📱 WhatsApp: (62) 98335-1707 ​ 7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO O site da Kaena Suplementos poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades. ​ 8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados. ​ 9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA A Kaena Suplementos reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando mantê-la atualizada com as práticas de mercado e exigências legais. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site. ​ 10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia – GO como competente para resolver quaisquer litígios decorrentes desta Política. 📩 Canais oficiais de contato: Kaena Suplementos E-mail: nilsonvinha@gmail.com WhatsApp: (62) 98335-1707